Huoli pois linja on Harmonia Caren puhelinpalvelu joka palvelee kaikkina vuorokauden aikoina ja jokaisena vuoden päivänä, myös juhlapyhinä. Huoli -pois linjaan voi soittaa silloin kun yksinäisyys, turvattomuus tai ahdistuneisuus painaa mieltä. Puheluun vastaajalla on terveydenhuollon koulutus ja työkokemus mielenterveysasiakkaiden kohtaamisesta ja auttamisesta.

Huoli pois-linjan tavoitteena on tuoda kuunteleva, keskusteleva ja auttava henkilö juuri siihen tilanteeseen jolloin asiakas itse kokee tarvitsevansa keskusteluapua.

Yhden puhelun pituus voi olla max. 30min, asiakkaalla on mahdollisuus sopia uusi soittoaika saman hoitajan kanssa ja jatkaa aiheen käsittelyä.

Soita Huoli pois- linjalle puh. 0600-03470  (1.51€/min)

Asiakas soittaa sovittuna aikana linjaan esim. aamulla klo 9.00-10.00 välillä, asiakkaan kanssa käydään läpi onko kaikki hyvin ja päivä lähtenyt hyvin käyntiin. Turvasoitto on kestoltaan 1-2min, jos ilmenee aihetta muihin toimenpiteisiin hoitaja ottaa yhteyttä kotipalveluun tai omaisiin.

Mikäli soittoa ei kuulu Harmonian hoitaja soittaa asiakkaalle, jos asiakas ei vastaa ilmoittaa Harmonia hoitaja ennalta sovittuun numeroon omainen tai kotipalvelu joka käy tarkistamassa tilanteen.

Turvasoiton kustannukset asiakkaalle 1-3€/vrk

Turvasoitto  0600-03470   (1,51€/min)

Lisätiedot ja sopimus soitot
merja.jalkanen@harmoniacare.fi
050-3588253

www.harmoniacare.fi